杭州新火车东站的定位是“巨型火车站”，站内自西向东设有宁杭甬、沪杭长、普速车三个到发场、30条到发线。在普速车场东面，还预留了4条磁悬浮线。30条到发线的规模，目前全国最大。杭州火车东站主体工程已于2011年年底完工，2012年6月30日前正式投入使用。预计新东站的日均客流量将达30万人次。届时，从这里坐火车到宁波只需36分钟，到上海38分钟，到南京1小时。