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还是要批评'继昨晚十一点打扰客人收房费后今天早餐玻璃杯倒红茶突然爆裂烫到我'旁边的服务员都站着看没有人主动上前帮忙'然后酒店指南上写着的房间内免费饮用水两瓶结账变成收费的了''''实在积累了一肚子火'决定投诉'总监居然连出面道歉都没有就电话里说说对不起然后免个水的钱''''无语了'''只能说'终于离开这鬼地方了
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硬件不错'房间设施对得起这价钱'软件有欠缺'吃饭结账雪蛤海参全部多算人头'还好查了改了'然后餐厅说可以挂房帐'可是半夜十点多跑来收饭钱'说押金不够'''收了饭钱又没有收据给'叫我们退房的时候怎么证明我们付了饭钱了?有点混乱'''人员培训需要加强'到大城市的holiday inn学习下吧
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食材不错但服务不行'8点半进店就问可以吃到几点'回答十点多'结果吃到九点和你说最后次点菜''''288一个人只让吃半小时?最后协商后延迟到9点半后次加菜''''第一次自助餐前后只点了3次菜''''
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看了桌上的小本子上店主的感情故事,感动。。。为了爱奋不顾身,最后神仙眷侣般的扎根丽江,多美的故事。。。不是人人奋不顾身最后都能收获如此美好的结果的。。。祝福。。。下一次我还会来听依米江南天籁般的嗓音。。。
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